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為進一步提升金融消費者的權(quán)責意識和風險意識，根據(jù)人民銀行及總分行相關(guān)要求，營口銀行大連分行各營業(yè)網(wǎng)點于“3·15”期間聯(lián)合開展了以“權(quán)利·責任·風險”、“保護消費者權(quán)益，共建和諧金融環(huán)境”為主題的金融消費者權(quán)益日宣傳活動，得到了廣大客戶與周邊群眾的一致好評。 分行營業(yè)部 3月15日，大連分行營業(yè)部全體員工利用午休時間，走進社區(qū)和購物中心，開展金融消費者權(quán)益宣傳活動。整場活動歷時2個小時，營業(yè)部員工兵分兩路進行宣傳推廣：營業(yè)室員工去往商圈商城，對企業(yè)客戶進行金融消費者權(quán)益知識講解;市場部員工在家樂福購物中心，選取前來購物的顧客進行互動提問并分發(fā)活動宣傳冊。
本次活動提升了金融消費者風險意識，加強了我行與周邊企業(yè)客戶的聯(lián)系，為樹立我行良好形象起到了積極的推動作用。 西崗支行
為保證活動順利進行，西崗支行在本次“3·15”金融消費者宣傳活動中利用電子LED屏幕滾動播放宣傳語、發(fā)放宣傳手冊、走訪附近商場、社區(qū)及轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等方式進行宣講推廣，并安排專人進行實時追蹤報道;活動期間，工作人員走訪了五一廣場商圈、華聯(lián)超市，遠洋風景物業(yè)社區(qū)等人流聚集地，解讀《“金融消費者權(quán)益日”宣傳手冊》的具體內(nèi)容，提升百姓群眾對金融消費者權(quán)益保護知識的熟識度。支行員工同時對我行理財產(chǎn)品、存款利率、電子銀行等業(yè)務進行宣傳，進一步提升了提升我行影響力與品牌知名度，為2016年的業(yè)務開展打下了堅實的基礎。 黃河路支行 黃河路支行從金融消費者的財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、受教育權(quán)、信息安全權(quán)等角度出發(fā)，通過懸掛條幅、張貼海報、電子屏滾動播放宣傳標語等形式，普及“權(quán)利·責任·風險”主題，讓金融消費者知曉其享有的各項權(quán)利，同時傳導自享收益、自擔風險”的金融消費理念，得到了客戶與往來群眾的高度贊揚。
在今后的工作中，支行將加大金融知識以及消費者維權(quán)宣傳力度，提升宣傳的時效性、客觀性、全面性，進一步提升服務水平，為營造和諧穩(wěn)定的金融秩序做出貢獻。 和平廣場支行 和平廣場支行于3月10日率先開展了金融消費者權(quán)益宣傳活動。為使活動順利進行，支行員工將條幅、展臺、宣傳折頁與案例資料準備齊全，在LED屏滾動播放“權(quán)利·責任·風險”、“誠實守信服務依法合規(guī)經(jīng)營”的宣傳標語，支行員工以網(wǎng)點中心，在凱德和平廣場、樂購超市以及周邊居民宣講金融知識，提升群眾金融詐騙防范能力;同時，針對商圈的中小企業(yè)客戶與居民進行知識普及，介紹我行銀行卡、網(wǎng)上銀行、手機銀行等產(chǎn)品，提升了群眾對現(xiàn)代化金融工具的操作能力。
過往群眾紛紛表示，通過我行員工深入淺出的宣講，金融知識更“接地氣”了!同時，客戶的金融詐騙防范能力、選擇金融產(chǎn)品能力及金融消費安全意識得到較大提高，為提升金融消費者的權(quán)責意識和風險意識起到了積極的推動作用。 新華綠洲支行 新華綠洲支行在“3·15”當天安排4名干部員工在壹品天城小區(qū)開展公眾宣傳教育活動。一是利用LED屏滾動播出有關(guān)金融消費者權(quán)益保護內(nèi)容的宣傳標語;二是在支行設置展臺，向行人發(fā)放宣傳手冊，增強廣大受眾的維權(quán)意識，同時向客戶營銷我行的零售產(chǎn)品;三是在人流量較多的小區(qū)向路人宣傳維權(quán)知識。
通過本次宣傳活動，金融消費者對知情權(quán)、消費權(quán)、訴求權(quán)有了進一步的了解，全面提高了信用維權(quán)意識，營造了良好的社會氛圍。 華南廣場支行 3月15日，華南廣場支行全體員工開展了金融消費者權(quán)益保護主題培訓。 本次學習一方面增強了支行員工對消費者權(quán)益保護工作的認識，一方面為支行開展消費者保護權(quán)益工作指明了方向。支行在不斷提升品牌影響力和綜合競爭力的同時，將不斷強化消費者權(quán)益保護工作的認識，把保護消費者權(quán)益置于更加突出的位置，踐行著“為您著想”的服務理念。 |
營口銀行大連分行各網(wǎng)點聯(lián)合開展“3?15保護金融消費者權(quán)益”公益活動
時間:2016-04-18點擊:
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